Valoris este o companie in plina dezvoltare, cu experienta dovedita pe piata de contact center. Misiunea noastra este sa asiguram excelenta in domeniul relatiilor cu clientii si sa devenim un partener de incredere pentru clientii nostri.
Detalii
In functie de specificul fiecarui proiect, printre principalele responsabilitati sunt:
• Preluarea de apeluri incoming si outgoing (InfoLine, Customer Care, Telesales/Telemarketing, Survey Calls)
• Trimiterea de e-mail-uri si faxuri pentru InfoLine sau Customer Care services;
• Documentarea exacta a interactiunilor in sistemul CRM sau in alte sisteme de clienti.
Cerinte
• Cunostinte de Limba Germana nivel fluent;
• Abilitati excelente de comunicare si o atitudine orientata spre client;
• Atitudine pozitiva, dorinta de a invata lucruri noi, insistent;
• Punctualitate si abilitatea de a face mai multe activitati in acelasi timp;
• Abilitati de a folosi calculatorul, viteza mare de dactilografiere ;
• Auto-motivat si cu spirit de echipa;
• Experienta anterioara intr-un call center constituie un avantaj;
Oferta
Oferta (bonusuri, beneficii):
• Pachet salarial foarte atractiv;
• bonusuri in functie de performanta;
• Echipa tanara si dinamica;
• Candidatii fara experienta, dar cu potential vor fi ajutati sa-si dezvolte abilitatile;
• Oportunitate de a lucra pentru clienti renumiti pe piata;
• Participarea la proiecte variate si dinamice in cadrul carora cunostintele si abilitatile pot fi insusite si perfectionate;
• Oportunitati de promovare;
• Training-uri specializate si suport continuu pentru cresterea profesionala cu o echipa entuziasta de tineri profesionisti.
